第186章 （2 / 2）
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那不是不打自招嘛。
于是，商场经理故作无奈地说：“商品是真是假，还是由权威机构来认定吧。您既然说它是假冒的，那就拿出书面证明来。”
年轻人似乎也不打算继续纠缠，点头说：“那我就等到有了鉴定结果再来。”
“您给我留一个联系方式吧，”经理将人拉住说，“我们商场也想关注一下检验的具体进度。”
年轻人似乎已经猜到了什么，将自己的呼机号码留给对方就离开了。
在商场经理看来，打假人的目的就是为了索赔赚钱，所以，当天晚上便有人跟那位年轻人取得了联系。
退货退款，并且多给了他两千块钱。
将事情在商场之外完满解决了。
然而，这位名叫余江的年轻人，并不是普通的打假人。
拿到商场的赔偿后没几天，《青年报》上就出现了一篇记者对他的采访。
他介绍了最近在北京十几家商场的打假经历，顺带着提到了这次在商场外完成的索赔。
鼓励普通消费者们都能善用《消费者权益保护法》，维护自己的合法权益。
对于余江这样的打假人，社会上对其褒贬不一。
有人觉得他知假打假不仗义，也有人觉得他是正义的一方。
对于这样的打假行为，各大厂商都是乐见其成的。
打假人索赔的对象是商场，与生产商没关系。
有了打假人打假，反而还维护了生产商的权益。
狄思科对这种行为当然也是支持的。
可是，余江这次针对假冒传呼机的打假行为，却给腾飞惹来了一个巨大的麻烦！
他在接受采访时说，打假腾飞的传呼机比较有成效，因为腾飞传呼机，他已经收到了商家的三笔赔偿。
这样一句话，被有心人单独拿出来渲染夸大。
没过多久，就在坊间有了一条流言，“腾飞在市面上的假货太多，以防不小心买到假货，大家还是别买腾飞了。”
情报科将这则流言加粗标红报上来的时候，腾飞管理层全都惊呆了！
若是给消费者留下假货泛滥的印象，谁还敢冒险买腾飞的产品？
那他们腾飞不就彻底完蛋了吗？
短时间内，大规模的传播流言，不可能是群众自发的，一定是有组织有预谋的。
这种缺德主意是哪个竞争对手想出来的啊？
搞不好还真能不战而屈人之兵了。
“腾飞怎么就假货多了？”万锦被气得大拍桌子，“传呼机的假货比假酒多吗？比假鞋多吗？凭什么说咱假货多？”
翁佩云嗔怪道：“人家是跟其他品牌的传呼机比较，谁让你跟假酒假鞋比了！”
“回收的二手传呼机大多是洋品牌的，制假售假的人怎么可能放过洋品牌那么大的市场！腾飞的假货多，但他们的也不少啊！”
假货出现不是一天两天，万锦早就被假货闹得焦头烂额。
“我看这商标侵权比专利侵权还让人难受，那些人堂而皇之地使用咱们腾飞的商标制假，产品质量根本就不过关。这几个月厂里接到了好几台返厂维修的传呼机，外壳拆开以后，一看就是私人组装的，制作手法粗糙得很，太影响腾飞的形象了！”
马援朝接话说：“指望别人良心发现，显然是不现实的。咱们把产品的防伪工作做好，少给其他人钻空子的机会比什么都强。”
报纸上那篇针对余江打假的采访，他已经看过了。
余江购买传呼机的那家商场，是他们的经销商之一。
连经过他们授权的国营商场都敢掺假销售，那其他地方只能更猖獗。
狄思科认同地颔首，“咱们这一年发展得太快，将主要精力放在了扩大生产规模和扩张市场上，对防伪和售后反而缺少关注。借着这次机会，咱们正好把防伪工作提上日程，也算知耻而后勇了。”
“我记得之前不是提过搞KK防伪标识和电话防伪么，甭管花多少钱，先把防伪搞起来。”马援朝咬牙道，“否则咱好不容易积攒起来的那点口碑，全得让冒牌货祸害了！”
防伪标识要搞，但眼下最关键的问题是，如何应对坊间流言。
腾飞产品假货多的传言已经初见成效了，不但直接影响了传呼机的销量，连VCD影碟机的销量也受到了不小的波及。
狄思科没给流言继续发酵的时间。
三天后就召开了一场新闻发布会。
解铃还须系铃人，腾飞对外宣布，决定聘请余江及其团队为腾飞的专业打假代理人！
他们将以北京为起点，在全国范围内展开一场打击假冒伪劣的战役！
余江是今年的打假名人，已经因为打假索赔，数次登上报纸版面和电视节目。
他虽然不经常露出正脸，但余江这个名字，在今年的新闻界还是如雷贯耳的。
所以，得知腾飞公司与余江达成了合作，所有被邀请来的新闻记者，都被这个消息惊掉了下巴。
这种情况也能合作吗？
还是头一回听说厂家跟打假人一起玩呢！你们是怎么联系上的啊？
作为当事一方，余江也很意外，他确实通过打假赚了一些钱，但他从没想过把打假当成正经工作来做。
不过，既然收了腾飞的钱，他自然要好好表现一番。
就像狄总说的，如果这单工作被他做出效果，打响了名气，也许以后还会有更多企业委托他打假呢！
于是，他在发布会上，狠狠表了一番决心。
举着腾飞发给他的聘书说：“大家都知道，相比于快消品，电子通讯行业由于准入门槛高，假货并没有那么猖獗，而电子通讯行业中，腾飞的假冒产品也并不是最多的。帮助腾飞打假，会有一定的难度。”
“但我是一个认死理的人，在过去的一年中，各位都看到了我打假的决心。在腾飞公司的身上，我同样看到了打假的强烈决心。在这里我先表个态，一定使出全力帮助腾飞打假，纠正行业的不正之风，为维护广大消费者的合法权益作出最大的贡献！”
当天出席的媒体，都是腾飞宣传部门请来的，第二天就齐齐报道了腾飞与余江的这次跨界合作。
一些媒体还额外介绍了选购腾飞产品时，要如何辨别真伪，如何拨打防伪电话。
很多报纸都刊登了余江举着聘书，与狄思科握手的照片。
不过，余江这次要整大活儿了，害怕被人报复，出席新闻发布会的时候，帽子口罩墨镜，全副武装。
那些想要记清他长相的人，只能失望叹息了。
对于狄思科来说，只开一场新闻发布会还不够。
发布会结束后，他又接受了《质量万里行》栏目的专访。
详细介绍了聘请专业打假人的初衷。
记者问：“狄总，委托余江帮腾飞打假，您不怕有人说腾飞哗众取宠吗？”
狄思科笑道：“说我们哗众取宠的人，应该是制假售假的那一伙人吧？腾飞与广大消费者的利益和立场是一致的，通俗点说，我们与消费者是一伙儿的。腾飞下死力气针对假冒伪劣产品，对我们的顾客来说，只有好处没有坏处。”
“我也是一名消费者，对市面上的假货深恶痛绝，买到假货时谁都不会有好心情。如果打假就叫哗众取宠，那我希望有越来越多的企业可以主动站出来，跟我们一起哗众取宠！”
记者继续问：“腾飞这次的新闻发布会召开得非常突然，是什么原因让腾飞下定决心打假呢？”
“腾飞在口碑和质量上都算得上是名牌了，名牌从来不缺假货，假货也只会仿冒名牌。你看看哪个名牌没有假货？尤其是这两年，根据工商质监部门的抽查，商场中每三件产品里，就有一件不合格产品。为了保证企业和消费者的权益，整治假冒产品已经刻不容缓了。”
“事实上，每一个企业都在明里暗里地整治假货，我们腾飞在今年已经打了两起商标侵权官司，今年上半年，腾飞支付了70万的打假费用。据我所知，行业内的其他企业也在这方面下了大力气，具体是哪个品牌我就不点名了，只能说很多外企在这方面的花费也不少，假货横行，大家都是这方面的受害者。”
记者同志：“……”
她听出来了，腾飞的这位狄总话里话外，一直在强调，腾飞的假货不是最多的。
狄思科叹息一声说：“根据《商标法》的规定，侵占商标的赔偿额为侵权人获得的利润，或被侵权人受到的实际损失，但是，很多造假者的发货手续、账目都是不完整的，他们获得的具体利润根本无法真实统计，所以被侵权的企业想要通过法律手段，获得合理赔偿很难。我们支付了70万的打假费用，实际获得的侵权赔偿只有15万。”
记者了然地点头说：“走法律途径解决不了问题，所以你们就聘请打假人了？”
“哈哈，不能说走法律途径解决不了问题，只能说走法律程序的效率比较低吧。”狄思科笑着介绍，“企业注册商标专用权，咱们国家实行的是司法保护和行政保护相结合的‘双轨制’，可是，除了法院和工商部门以外，能参与打假的还有技术监督部门、公安检查机关等等。由于各部门的工作流程不同，很多时候，一起假冒侵权案要拖很久才能结案。”
“双轨制有双轨制的好处，但腾飞现在打击假冒产品的决心太迫切了，需要多种手段并举。除了走法律途径，与各方联合一起打假，也是行之有效的方法。我们希望以最快的速度，为消费者提供最好的消费体验。”
*
《质量万里行》的采访结束以后，狄思科又接受了另外两家媒体的采访。
由于他最近经常出现在报纸上，连郭美凤都关注起了打假的新闻。
“你们腾飞算是办了一件实事！现在这假货太猖獗了，”郭美凤扔下报纸说，“之前我在胡同口那药店里买的感冒药，好像就是假的，吃了药以后一点效果也没有，一个感冒拖了半个月才好。”
“您要是害怕买到假的，就去医院开药吧。医院的药总不至于是假的吧？”狄思科看了眼手表说，“这都九点多了，您今天怎么还不睡啊？”